Политика обработки персональных данных

Редакция от 27 сентября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Смирнов Павел Константинович, работающий под обозначением «Авинекс», ИНН 781645051440, ОГРНИП 324470400124434. По вопросам обработки данных и для официальных обращений: info@avinex.pro.

Политика относится к сайту avinex.pro и обращениям по поводу инженерных услуг, поступающим по указанным на сайте почте и телефону. Она объясняет, какие сведения нужны для общения, как они используются и как реализовать свои права. Политика не является согласием на обработку данных.

2. Какие данные и для чего нужны

Обсуждение инженерной задачи

Если вы обращаетесь в Авинекс от своего имени или как представитель заказчика, обрабатываются сообщённые вами имя, фамилия и отчество, рабочие телефон и электронная почта, организация, должность, содержание обращения и переписки. Не все эти сведения обязательны: для первоначального ответа достаточно доступного способа связи и описания задачи.

Цель — ответить на вопрос, уточнить исходные данные, обсудить возможность выполнения проекта и подготовить индивидуальное предложение. Для обращения физического лица по поводу собственного договора применяется пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Для делового общения с представителями организаций — пункт 7 этой части: законный интерес в рассмотрении запроса и взаимодействии с заказчиком, при соблюдении прав самого представителя.

Переписка по обращению хранится до завершения его рассмотрения или переговоров. Если стороны продолжают работу по договору, необходимые контактные сведения и связанная с проектом переписка используются для его исполнения. Документы, для которых закон устанавливает обязательное хранение, сохраняются в течение соответствующего срока; это не означает бессрочного хранения всей переписки.

Ответы по вопросам персональных данных

При обращении по поводу своих данных обрабатываются сведения, необходимые для идентификации заявителя, его контакт для ответа, содержание запроса и информация о принятых мерах. Цель — проверить запрос и исполнить обязанности оператора по Федеральному закону № 152-ФЗ; основание — пункт 2 части 1 статьи 6 этого закона. Такие сведения хранятся до исполнения запроса и окончания обязательного срока хранения документов, если он применим.

Работа и безопасность сайта

При открытии страницы веб-сервер получает технические сведения: IP-адрес, время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и ответ сервера. Они нужны для доставки страницы, диагностики ошибок и выявления вредоносных запросов. Основание — законный интерес в обеспечении работы и безопасности сайта, пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Сайт размещён на хостинге Timeweb. По условиям сервиса архивы серверных журналов доступны за последние 180 дней. Копии журналов, которые Авинекс выгружает для диагностики, хранятся не более 30 дней после выгрузки. Записи, необходимые для расследования конкретного инцидента или исполнения требования закона, могут храниться дольше — пока сохраняется соответствующее основание. Технические сведения не используются Авинекс для рекламного профилирования посетителей.

3. Что происходит при обращении

Кнопка электронной почты открывает почтовую программу посетителя. Сообщение поступает в ящик info@avinex.pro, работающий на Яндекс Почте. На сайте нет формы загрузки файлов, регистрации заказчиков или онлайн-оплаты. Обращения не передаются в CRM и сервисы рассылок. Запись телефонных разговоров не ведётся.

Персональные данные обрабатываются с применением компьютеров и почтового сервиса, а при необходимости — без средств автоматизации. Операции ограничиваются получением, записью, упорядочиванием, хранением, уточнением, использованием для ответа и согласования работ, предоставлением при наличии законного основания, блокированием и уничтожением.

Отправка письма или посещение сайта не считается универсальным согласием на любые операции с данными. Когда для отдельной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Контакты из рабочих обращений не используются для рекламной рассылки без самостоятельного законного основания.

4. Исходные материалы проекта

Для первичного обсуждения достаточно технического описания, модели, чертежа или фотографии в объёме, необходимом для понимания задачи. Просим не включать лишние сведения о других людях: паспортные данные, личные адреса, подписи и личные контакты, если они не нужны для работы.

Сведения о здоровье, медицинские документы и биометрические данные для первичного обращения не запрашиваются. Если инженерный проект связан с биомедициной, сначала согласуем работу с обезличенными материалами. Передачу идентифицируемых данных пациентов необходимо обсуждать отдельно; эта политика не разрешает такую передачу автоматически.

Если для обработки сведений о третьих лицах отсутствует законное основание, такие сведения не используются для проекта и подлежат удалению в установленном законом порядке. При получении данных не от самого человека оператор выполняет предусмотренные законом обязанности по его информированию, если не применяется законное исключение.

5. Доступ и передача

Доступ к деловой переписке ограничивается лицами, которым он необходим для рассмотрения обращения или исполнения согласованной работы. Почтовый сервис Яндекса обеспечивает приём и хранение писем, а хостинг Timeweb — работу веб-сервера. Это техническая обработка в рамках используемых сервисов, а не передача контактов в CRM или рекламную базу.

Поручение обработки другому лицу оформляется на предусмотренных законом условиях, с определением необходимых данных, цели и требований к их защите. Сведения также могут предоставляться уполномоченным органам при наличии законного требования. Другим получателям данные передаются только при наличии надлежащего правового основания.

Авинекс не продаёт персональные данные и не размещает обращения клиентов в открытом доступе. Публикация персональных данных в кейсах или отзывах требует отдельного основания; направление материалов для выполнения проекта само по себе не является разрешением на их распространение.

При сборе данных граждан Российской Федерации используются базы данных на территории Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Настоящая политика не предусматривает организацию трансграничной передачи данных оператором. Подключение сервиса, для которого она потребуется, предварительно оценивается отдельно с выполнением применимых требований закона.

6. Cookie и аналитика

На сайте используется Яндекс Метрика (счётчик 113072715) для измерения посещаемости, источников переходов, интереса к услугам и нажатий на способы связи. Если выбор ещё не сделан, счётчик запускается при продолжении использования сайта: прокрутке или взаимодействии со страницей. На следующих страницах в той же вкладке он продолжает работать. Простое открытие страницы и переход к сведениям о cookie сами по себе не запускают счётчик.

«Принять» включает счётчик сразу. «Отклонить» останавливает сбор и запрещает последующий запуск в этом браузере на срок сохранения выбора. Отказ не ограничивает доступ к сайту. Продолжение просмотра не регистрируется как нажатие «Принять» или отдельное согласие. Для режима без отдельного согласия оператор опирается на законный интерес в улучшении собственного сайта и оценке его использования — пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, в пределах, допускаемых этим основанием, при соблюдении прав и свобод посетителей. При нажатии «Принять» основание — отдельное согласие по пункту 1 этой части, текст которого приведён здесь.

Сервис получает IP-адрес, технические сведения о браузере и устройстве, идентификаторы cookie, время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода и события взаимодействия с контактами и Telegram-каналом, а также нажатия на элементы страницы для карты кликов. Сведения об источнике и рекламных метках используются для оценки эффективности продвижения. Оператор не передаёт в счётчик содержание писем, модели и чертежи заказчиков, имена и контакты посетителей. Карта кликов включена. Вебвизор, электронная коммерция и автоматическое создание целей выключены.

Обработку для веб-аналитики осуществляет ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) в рамках условий сервиса. Операции включают автоматизированный сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, использование, предоставление обработчику, обезличивание, блокирование и удаление. Правила режима, отказ и отдельное согласие описаны на странице Cookies и веб-аналитика.

Явный выбор сохраняется в браузере на 180 дней. Если постоянное хранилище недоступно, используется хранилище вкладки; если недоступны оба, автоматический запуск отключается, а явный выбор действует только на текущей странице. Очистка хранилища или другой браузер сбрасывают выбор. Cookie Метрики имеют собственные сроки; например, _ym_uid — до одного года. Актуальный перечень опубликован в справке Яндекса. Данные не хранятся оператором дольше, чем необходимо для указанной цели, с учётом требований к прекращению обработки.

Изменить выбор или отозвать согласие можно кнопкой «Настройки cookie» внизу любой страницы и выбором «Отклонить». Сбор на этом браузере прекратится; доступные сайту cookie Метрики будут удалены. Для запроса об уже собранных данных напишите на info@avinex.pro: изменение настройки браузера само по себе не удаляет ранее накопленные сведения в сервисе. Google Analytics, рекламные пиксели и сторонние чаты не подключены. Технические cookie административного входа используются для авторизации.

7. Защита, уточнение и удаление

Оператор ограничивает доступ к данным, использует разграничение прав и пароли, поддерживает программное обеспечение в актуальном состоянии и принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа. Меры защиты выбираются с учётом состава данных и возможных угроз.

После достижения цели обработки данные, для дальнейшего хранения которых нет другого законного основания, уничтожаются в срок не более 30 дней. Это относится также к отзыву согласия, если обработка основывалась на нём и отсутствует самостоятельное основание для продолжения. При выявлении нарушения применяются специальные сроки и процедуры, установленные законом.

Электронные данные удаляются из рабочих файлов, переписки и корзин; уничтожение копий у привлечённых обработчиков обеспечивается в пределах применимых обязанностей и договоров. Бумажные носители, если они появились при рассмотрении обращения, уничтожаются способом, исключающим восстановление данных. Резервные копии также учитываются при прекращении обработки; техническая невозможность немедленного удаления не даёт права использовать данные для новых целей.

8. Ваши права и обращения

Вы можете получить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточных сведений, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать ранее данное согласие и потребовать прекращения обработки. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.

Направьте обращение на info@avinex.pro. Укажите, о какой переписке или данных идёт речь, суть запроса и способ обратной связи. Для защиты данных от раскрытия постороннему лицу может понадобиться подтверждение личности или полномочий представителя. Копия паспорта для обычного обращения заранее не требуется.

Сведения об обработке предоставляются бесплатно в течение 10 рабочих дней со дня получения надлежащего запроса. Продление возможно не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причины. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. По требованию о прекращении обработки оператор прекращает её в течение 10 рабочих дней, если не применяется предусмотренное законом исключение. Продление возможно не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.

9. Изменения политики

Актуальная редакция доступна по адресу avinex.pro/privacy/. При изменении способов связи, целей обработки или подключении новых сервисов политика пересматривается. Обновление текста само по себе не заменяет отдельное согласие там, где оно необходимо.